开通方式
1.联系公司客户经理开通
首先登陆fax.nj118114.cn主页下载业务登记表,下载完成后,用户填写登记表、签字盖章
。之后客户经理在业务登记表上填写部门、签字、协销工号及号码,并将填写好的业务登记表发传真至11810000,打电话告知传真秘书项目组已发N份业务登记表至11810000传真账号。传真秘书项目组相关人员查看传真文件,开通业务登记表上号码。传真秘书项目组待业务开通好后电话告知客户经理。客户电话告知用户传真秘书业务已开通。
2.拨打10000号开通
10000号客服将电信客户经理的联系方式告知用户,让用户联系客户经理。真秘书项目组接用户电话,告诉用户填写登记表。用户填写完登记表以传真形式发送给传真秘书项目组,传真号码为9651111810000。传真秘书项目组根根据用户填写的登记表帮用户开通业务。开通完之后电话通知用户业务已开通。
3、营业厅台前开通
营业厅客服告知用户拨打10000既可办理。传真秘书项目组接用户电话,告诉用户填写登记表。用户填写完登记表以传真形式发送给传真秘书项目组,传真号码为96511 11810000。传真秘书项目组根根据用户填写的登记表帮用户开通业务。开通完之后电话通知用户业务已开通。